Domande frequenti

Pubblica il tuo regalo con una o più foto, scegli il Comune di ritiro e attendi le richieste. Chi è interessato ti scrive, vi accordate su giorno e luogo e il ritiro avviene di persona, sempre gratuitamente.

Sì. Pubblicare, chiedere e ritirare un regalo non costa nulla. Non sono ammessi prezzi, depositi, contributi obbligatori o rimborsi.

No. Su SoloInRegalo non sono ammessi prezzi, depositi, contributi obbligatori o rimborsi.

Il sito è riservato a persone maggiorenni che regalano come privati. Non è possibile pubblicare come azienda o vendere.

No, puoi cercare e guardare i regali senza account. Per pubblicare, chiedere un regalo o scrivere in chat serve registrarsi e confermare l'indirizzo email.

Sì. Dal browser del telefono scegli Aggiungi a schermata Home (o Installa app): SoloInRegalo si apre come un'app, senza dover scaricare nulla da uno store.

Nell'area personale, alla voce Richieste e ritiri, trovi sia quelle inviate sia quelle ricevute.

Dall'area personale clicca su Regala, scrivi titolo e descrizione, scegli categoria, condizioni e Comune di ritiro e carica le foto. Dopo il controllo automatico l'annuncio è online.

Da 1 a 5 foto per annuncio, in formato JPG, PNG o WebP. La prima è quella principale: puoi rimuoverla o cambiarla prima di pubblicare. Le foto si possono aggiungere una alla volta.

Per un periodo limitato (di norma 7 giorni). Prima della scadenza ricevi un avviso e puoi rinnovarlo se il regalo è ancora disponibile.

Non sono ammessi, tra gli altri, armi, farmaci, alcolici, tabacco, alimenti, animali, merce rubata o contraffatta e qualsiasi oggetto offerto a pagamento. L'elenco completo è nella pagina Sicurezza. Gli annunci vengono controllati automaticamente e possono essere rifiutati o rimossi dalla moderazione.

No. Per la tua sicurezza i contatti vanno scambiati solo tramite la chat del sito: numeri di telefono, email e link nell'annuncio vengono bloccati.

Sì, indica la quantità disponibile. Puoi consegnarne una parte e il resto resta disponibile per altre richieste.

Sì, dall'area personale, alla voce I miei regali, puoi modificare le informazioni, cambiare le foto, chiudere o eliminare l'annuncio.

Apri l'annuncio e clicca su Richiedi. Chi regala riceve la tua richiesta e, se la accetta, apre una chat con te per concordare il ritiro.

Sì, ma ricorda che chi regala sceglie con chi accordarsi. Se non puoi più ritirare un regalo, annulla la richiesta il prima possibile per rispetto dell'altra persona.

Chi regala può scegliere liberamente a chi dare l'oggetto, per esempio la prima persona disponibile o chi può ritirare prima. Un rifiuto non è un giudizio su di te: puoi cercare altri regali.

In chat concordate giorno, ora e luogo. A ritiro avvenuto entrambi lo confermate sul sito: così il regalo risulta consegnato e la quantità si aggiorna.

È un indicatore nel profilo pubblico: parte da Nuovo utente e cresce con i regali consegnati o ritirati senza problemi. Assenze e annulli all'ultimo momento lo abbassano.

Le assenze e gli annulli tardivi riducono il livello di affidabilità del profilo. Annullare per tempo, invece, non ha conseguenze.

Nella ricerca scegli il Comune e l'ampiezza (solo il Comune, la provincia, la regione o i Comuni confinanti), oppure tocca l'icona della posizione per usare il Comune più vicino a te. Puoi poi ordinare i risultati per più recenti, meno recenti o pertinenza.

Sì. Salva la ricerca e scegli se ricevere l'avviso subito, ogni giorno o ogni settimana. Puoi anche aggiungere i regali ai preferiti.

Preferisci luoghi pubblici e orari di giorno, avvisa una persona di fiducia e non anticipare mai denaro. Controlla l'oggetto sul posto e non sentirti obbligato a ritirarlo se qualcosa non ti convince. Trovi altri consigli nella pagina Sicurezza.

No. Nel profilo pubblico compaiono solo il nickname, il Comune e i dati di affidabilità. L'indirizzo esatto e i dettagli di ritiro vanno concordati in chat solo con chi hai scelto.

Usa il pulsante Segnala nella pagina dell'annuncio o del profilo, indicando il motivo. La moderazione esamina ogni segnalazione. In caso di pericolo immediato contatta le forze dell'ordine.

Dal suo profilo o dalla chat puoi bloccarlo. Le richieste aperte tra voi vengono chiuse e non potrete più scrivervi.

Puoi contestare l'esito direttamente dalla richiesta: la moderazione aprirà un caso e valuterà cosa è successo.

Dall'area personale, in Profilo e privacy. La descrizione che scrivi è visibile nel tuo profilo pubblico.

Serve a ridurre gli account falsi e i doppioni. Non viene mostrato agli altri utenti.

Controlla la cartella spam. Puoi richiedere un nuovo codice dalla pagina di verifica, con una breve pausa tra un invio e l'altro.

Dalla pagina di accesso clicca su Password dimenticata e segui il link che ricevi via email.

Per ora le notifiche arrivano via email. Puoi attivarle o disattivarle in Notifiche, nell'area personale.

In Profilo e privacy puoi scaricare tutti i tuoi dati e chiedere l'eliminazione dell'account. L'eliminazione diventa definitiva dopo 7 giorni, entro i quali puoi ripensarci e annullarla.

Scrivi a info@soloinregalo.it oppure usa la pagina Contatti.

Clicca su Preferenze cookie in fondo a ogni pagina: il banner ricompare e puoi scegliere di nuovo.